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Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
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There are 6 modules in this course
En este curso, a través de una combinación de conferencias de video, demostraciones y prácticas, aprenderás acerca de los componentes principales de un sistema operativo y cómo realizar tareas críticas tales como administrar software y usuarios, y configurar hardware. Vamos a terminar con un ejemplo de cómo puede aparecer este contenido en una entrevista.
Al final de este curso, podrás:
● navegar por los sistemas de archivos de Windows y Linux utilizando una interfaz gráfica de usuario y un intérprete de línea de comandos.
● configurar usuarios, grupos y permisos para el acceso a la cuenta.
● instalar, configurar y eliminar software en los sistemas operativos Windows y Linux.
● configurar particiones de disco y sistemas de archivos.
● comprender cómo funcionan los procesos del sistema y cómo gestionarlos.
● trabajar con registros del sistema y herramientas de conexión remota.
● utilizar el conocimiento del sistema operativo para solucionar problemas comunes en un rol de Especialista de soporte de TI.
¡Bienvenido al curso de Networking IT Support Professional Certificate! En la primera semana de este curso, cubriremos los conceptos básicos de los sistemas operativos (SO) de Windows y Linux. Aprenderemos cómo funcionan los directorios y archivos en los sistemas operativos Windows y Linux. También aprenderás formas prácticas de manipular archivos y directorios en la interfaz gráfica de usuario (GUI) de Windows, la interfaz de línea de comandos de Windows (CLI) y el shell de Linux. Al final de este módulo, interactuarás con archivos y directorios, y realizarás la manipulación básica de texto en los sistemas operativos Windows y Linux.
Descripción general de la clase y sugerencias de práctica•2 minutes
Cómo obtener una lista de directorios en una GUI•5 minutes
Windows: Cómo enumerar directorios en la CLI•4 minutes
Directorios de lista de Linux•5 minutes
Windows: Cómo modificar directorios en la GUI•1 minute
Windows: Cómo cambiar de directorio en la CLI•4 minutes
Linux: Cómo cambiar de directorio en Bash•1 minute
Windows: Crea directorios en la GUI y la CLI•2 minutes
Linux: Cómo crear directorios en Bash•1 minute
Windows: Historial de comandos•2 minutes
Linux: Historial de comandos•0 minutes
Windows: Cómo copiar archivos y directorios•4 minutes
Linux: Cómo copiar archivos y directorios•1 minute
Windows: Cómo mover y cambiar el nombre de los archivos y directorios•1 minute
Linux: Mueve archivos y directorios, y cámbiales el nombre•1 minute
Windows: Cómo quitar archivos y directorios•3 minutes
Linux: Cómo quitar archivos y directorios•1 minute
Chelsea: su historia de aprendizaje•4 minutes
Cindy: Por qué es importante el SO•2 minutes
Windows: Cómo mostrar el contenido de un archivo•3 minutes
Linux: Cómo ver el contenido de un archivo•2 minutes
Windows: Cómo modificar archivos de texto•2 minutes
Linux: Cómo modificar archivos de texto•1 minute
Windows Powershell•3 minutes
Windows: Búsqueda en archivos•5 minutes
Windows: Búsqueda en directorios•1 minute
Linux: Búsqueda en los archivos•1 minute
Windows: Entradas, salidas y canalizaciones•6 minutes
Linux: Entradas, salidas y canalizaciones•3 minutes
Navegación avanzada en Windows y Linux•1 minute
Ben: Mi primer trabajo en tecnología•1 minute
10 readings•Total 100 minutes
Navegando por Coursera•10 minutes
Cómo usar los foros de discusión•10 minutes
Conoce a tus compañeros de clase•10 minutes
Lectura suplementaria para Windows CLI y Unix Bash•10 minutes
Lectura suplementaria para 'Tamaño' contra 'Tamaño del disco' en Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para Notepad ++•10 minutes
Lectura suplementaria para la documentación de GNU•10 minutes
Lectura suplementaria para Windows PowerShell•10 minutes
Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 1•10 minutes
Instrucciones para acceder a Qwiklabs•10 minutes
2 assignments•Total 60 minutes
Comandos básicos•30 minutes
Manipulación de archivos y textos•30 minutes
2 app items•Total 120 minutes
Crear, modificar y quitar archivos y carpetas en Windows•60 minutes
Crear, modificar y quitar archivos y carpetas en Linux•60 minutes
3 discussion prompts•Total 30 minutes
Dar la bienvenida•10 minutes
Tu sistema operativo favorito•10 minutes
¿Qué aprendiste sobre el sistema operativo?•10 minutes
Usuarios y permisos
Module 2•5 hours to complete
Module details
En la segunda semana de este curso, aprenderemos sobre la configuración de usuarios y permisos en los sistemas operativos Windows y Linux. Como especialista en soporte de TI, es importante saber cómo otorgar los permisos adecuados a los usuarios y grupos para los sistemas operativos Windows y Linux. Al final de este módulo, sabrás cómo agregar, modificar y eliminar usuarios para una computadora, y para archivos y carpetas específicos mediante el uso de la GUI de Windows, la CLI de Windows y el shell de Linux.
Windows: Consulta la información de los usuarios y los grupos•5 minutes
Windows: Consulta la información de los usuarios y los grupos con la CLI•2 minutes
Linux: Usuarios, superusuarios y mucho más•5 minutes
Windows: Contraseñas•4 minutes
Linux: Contraseñas•1 minute
Windows: Cómo agregar y quitar usuarios•5 minutes
Linux: Agrega y quita usuarios•1 minute
Usuarios y cuentas de dispositivos móviles•3 minutes
Ben: La vida como director general de TI•2 minutes
Windows: Permisos de archivo•5 minutes
Linux: Permisos de archivos•3 minutes
Windows: Modificación de permisos•6 minutes
Linux: Cómo modificar permisos•4 minutes
Windows: Permisos especiales•4 minutes
Linux: setuid, setgid y sticky bit•5 minutes
5 readings•Total 50 minutes
Lectura suplementaria para contraseñas de Windows•10 minutes
Lecturas complementarias sobre usuarios y cuentas de dispositivos móviles•10 minutes
Lectura suplementaria para Windows ACL•10 minutes
Lectura suplementaria para permisos especiales en Windows•10 minutes
Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 2•10 minutes
2 assignments•Total 60 minutes
Usuarios, administradores, grupos y permisos •30 minutes
Permisos•30 minutes
2 app items•Total 120 minutes
Crear, modificar y quitar permisos de archivos y carpetas en Windows•60 minutes
Crear, modificar y quitar permisos de archivos y carpetas en Linux•60 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Tus permisos de archivo y carpeta•10 minutes
Gestión de paquetes y software
Module 3•8 hours to complete
Module details
En la tercera semana de este curso, aprenderemos acerca de la administración de paquetes y software en los sistemas operativos Windows y Linux. Es importante saber cómo funcionan las instalaciones de paquetes, y cómo se administran los dispositivos y controladores dentro de estos sistemas operativos. También aprenderemos sobre diferentes métodos de compresión de archivos y empaquetado. Al final de este módulo, sabrás cómo crear, actualizar y eliminar software utilizando la GUI de Windows, la CLI de Windows y el shell de Linux.
Paquetes de apps para dispositivos móviles•3 minutes
Windows: Archivos•3 minutes
Linux: Archivos•1 minute
Windows: Dependencias de paquetes•6 minutes
Linux: Dependencias de paquetes•2 minutes
Windows: Administrador de paquetes•4 minutes
Linux: Administrador de paquetes Apt•5 minutes
Windows: Bajo de la superficie•3 minutes
Linux: Bajo la superficie•2 minutes
Windows: Dispositivos y controladores •3 minutes
Linux: Dispositivos y controladores •3 minutes
Windows: Actualizaciones del sistema operativo •4 minutes
Linux: Actualizaciones del sistema operativo •2 minutes
18 readings•Total 180 minutes
Paquetes de software de Windows•10 minutes
Paquetes de aplicaciones para dispositivos móviles•10 minutes
Lectura complementaria para actualizar apps para dispositivos móviles•10 minutes
Almacenamiento en dispositivos móviles•10 minutes
Lectura suplementaria para 7-Zip y PowerShell Zips•10 minutes
Lectura suplementaria para el comando Tar de Linux•10 minutes
Dependencias de paquetes de Windows•10 minutes
Dependencias de paquetes de Linux•10 minutes
Lectura suplementaria para administrador de paquetes de Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para Linux PPA•10 minutes
Lectura suplementaria para GIMP•10 minutes
Paneles de configuración de Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para instaladores de Windows y monitores de proceso•10 minutes
Lectura suplementaria para dispositivos y controladores Windows•10 minutes
Controladores y dispositivos en Linux•10 minutes
Windows Update•10 minutes
Actualización de Linux•10 minutes
Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 3•10 minutes
4 assignments•Total 120 minutes
Administración de paquetes y software•30 minutes
Distribución de software•30 minutes
Administradores de paquetes •30 minutes
Administración de software del dispositivo•30 minutes
2 app items•Total 120 minutes
Paquetes de software y almacenamiento de archivos en Windows•60 minutes
Paquetes de software y almacenamiento de archivos en Linux•60 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
¿Qué harías?•10 minutes
Sistemas de archivos
Module 4•6 hours to complete
Module details
En la cuarta semana de este curso, aprenderemos cómo funcionan los sistemas de archivos para los sistemas operativos Windows y Linux. Aprenderemos sobre los tipos de sistemas de archivos y por qué son diferentes para ciertos sistemas operativos. Aprenderemos sobre la partición del disco y la memoria virtual, y por qué son tan importantes para el rol de un Especialista en soporte de TI. También cubriremos formas de montar y desmontar sistemas de archivos; leer el uso del disco, y reparar sistemas de archivos. Al final de este módulo, particionarás y formatearás una unidad de disco, tanto en Windows como en Linux.
Partición del disco y elementos esenciales del sistema de archivos•3 minutes
Windows: Partición del disco y formato de un sistema de archivos •6 minutes
Windows: Activación y desactivación de un sistema de archivos•1 minute
Linux: Partición del disco y formato de un sistema de archivos•6 minutes
Linux: Activación y desactivación de un sistema de archivos •3 minutes
Windows: Intercambio •3 minutes
Linux: Intercambio •2 minutes
Windows: Archivos•5 minutes
Linux: Archivos•3 minutes
Windows: Uso del disco•3 minutes
Linux: Uso del disco •1 minute
Windows: Reparación del sistema de archivos•4 minutes
Linux: Reparación del sistema de archivos•1 minute
Ben: El poder de las computadoras•1 minute
10 readings•Total 100 minutes
Lectura suplementaria para el sistema de archivos FAT32•10 minutes
Cómo particionar y formatear discos en Windows•10 minutes
Cómo activar y desactivar un sistema de archivos en Linux•10 minutes
Paginación de Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para Linux Swap•10 minutes
Lectura suplementaria para el sistema de archivos NTFS•10 minutes
Lectura suplementaria para el uso del disco en Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para el uso del disco en Linux•10 minutes
Reparación de sistemas de archivos en Linux•10 minutes
Términos nuevos y sus definiciones: curso 3, semana 4•10 minutes
2 assignments•Total 60 minutes
Sistemas de archivos•30 minutes
Tipos de sistemas de archivos•30 minutes
2 app items•Total 120 minutes
Particionar y formatear una unidad de disco en Windows•60 minutes
Particionar y formatear una unidad de disco en Linux•60 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Particiones de disco•10 minutes
Gestión de proceso
Module 5•6 hours to complete
Module details
En la quinta semana de este curso, exploraremos la gestión de procesos. Como especialista en soporte de TI, es importante utilizar herramientas del sistema para leer y comprender los estados de proceso de las máquinas. Cubriremos formas de iniciar y finalizar un proceso en Windows y Linux. También aplicaremos herramientas de solución de problemas para resolver problemas con procesos y recursos. Al final de este módulo, utilizarás los comandos de Windows y Linux para realizar un mantenimiento práctico del proceso.
Windows: Creación y finalización de los procesos •3 minutes
Linux: Creación y finalización de los procesos •1 minute
Jess: Del desafío a la pasión•2 minutes
Windows: Lectura de la información de los procesos•3 minutes
Linux: Lectura de la información de los procesos•4 minutes
Windows: Señales •2 minutes
Linux: Señales •1 minute
Windows: Administración de procesos•4 minutes
Linux: Administración de procesos •4 minutes
Administración de las apps móviles•4 minutes
Windows: Supervisión de recursos •4 minutes
Linux: Supervisión de recursos•3 minutes
9 readings•Total 90 minutes
Lectura suplementaria para la creación y terminación de procesos en Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para la información del proceso de lectura en Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para la información del proceso de lectura en Linux•10 minutes
Lectura suplementaria para la señal en Windows•10 minutes
Lectura suplementaria para la gestión de procesos en Windows•10 minutes
Lectura complementaria sobre paquetes de apps para dispositivos móviles•10 minutes
Monitoreo de recursos de lectura suplementarios en Windows•10 minutes
Supervisión de recursos en Linux•10 minutes
Nuevos términos y sus definiciones: curso 3, semana 5•10 minutes
4 assignments•Total 120 minutes
Administración de procesos•30 minutes
La vida de un proceso •30 minutes
Administración de procesos•30 minutes
Utilización del proceso•30 minutes
2 app items•Total 120 minutes
Mantener la utilización eficiente de los procesos en tu computadora en Windows•60 minutes
Mantener la utilización eficiente de los procesos en tu computadora en Linux•60 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Tu CPU•10 minutes
Sistemas operativos en la práctica
Module 6•7 hours to complete
Module details
¡Felicidades, has llegado a la última semana del curso! En la última semana de este curso, cubriremos algunos de los aspectos prácticos de los sistemas operativos que utilizarás todo el tiempo en Soporte de TI. Cubriremos el acceso remoto y cómo solucionar problemas de una computadora desde lejos. Exploraremos las herramientas de virtualización para administrar y eliminar instancias virtuales; utilizaremos los registros para la supervisión del sistema, y te mostraremos algunas técnicas diferentes para la implementación del sistema operativo. Al final de este módulo, aplicarás todas las habilidades de este curso para depurar algunos problemas dentro del sistema operativo Windows y Linux. ¡Buena suerte!
Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
Learner reviews
4.8
2,853 reviews
5 stars
87.14%
4 stars
10.16%
3 stars
1.68%
2 stars
0.17%
1 star
0.84%
Showing 3 of 2853
M
MV
5·
Reviewed on Aug 2, 2021
Me gusto mucho la forma en la que se explicaron los temas y como los ejercicios que nos ponían en cada semana nos ayudaban a entender mejor los conceptos que nos ensenaron.
R
RV
5·
Reviewed on Jul 19, 2021
El curso para tener una buena base es lo mejor, los test junto con las practicas en los laboratorios es, ese plus que te da para afianzarte en este maravilloso mundo
Y
YM
5·
Reviewed on Jun 7, 2023
Es un curso interactivo con muchísimos recursos que facilitan el aprendizaje, aprendí comandos en Linux que fueron un reto realizar pero me siento satisfecha. Gracias.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.