Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Crisis Management, Customer Relationship Building, Customer Retention, Customer Service, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Data Management, Account Strategy, Customer experience improvement, Performance Metric, Business Metrics, Key Performance Indicators (KPIs), Account Management, Stakeholder Engagement, Operational Excellence, Product Knowledge, Customer Insights, Business Management
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Penetration Testing, Vulnerability Scanning, Vulnerability Assessments, Cyber Security Assessment, Exploitation techniques, Malware Protection, Mobile Security, Test Script Development, Scripting, Android (Operating System), Human Factors (Security), Scripting Languages, Network Analysis, Automation, Virtual Environment
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Lean Manufacturing, Lean Methodologies, Lean Six Sigma, Manufacturing Operations, Process Improvement, Process Optimization, Six Sigma Methodology, Production Process, Strategic Planning, Organizational Strategy, Key Performance Indicators (KPIs), Process Analysis, Manufacturing Processes, Strategic Leadership, Continuous Improvement Process, Performance Metric, Operational Analysis, Organizational Change, Performance Measurement, Operations Research
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Interpersonal Communications, Team Motivation, People Management, Team Management, Recognizing Others, Team Leadership, Leadership and Management, Virtual Teams, Communication, Team Building, Motivational Skills, Leadership Development, Industrial and Organizational Psychology, Leadership, Emotional Intelligence, Drive Engagement, Creativity
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Johns Hopkins University
Compétences que vous acquerrez: Data Science, Data Literacy, Project Design, Data Strategy, Data Management, Business Analytics, Performance Metric, Descriptive Statistics, Machine Learning, Statistical Inference
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Programmation du contenu, Programmation, Marketing des médias sociaux, Gestion des médias sociaux, Google Sheets, Remue-méninges, Recherche sur les entreprises, Calendrier, Calendriers des projets, Google Gemini, Gestion du calendrier, Logiciel de tableur
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Infrastructure as Code (IaC), Jenkins, Ansible, SonarQube, Continuous Deployment, Configuration Management, Software Configuration Management, Code Coverage, DevOps, Devops Tools, Quality Control
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Communication stratégique, Analyse du marché, Conseil en gestion, Plan d'urgence, Analyse, Part de marché, Test de scénario, Étude de marché, Planification stratégique, Stratégies de croissance, Communication avec les parties prenantes, Analyse concurrentielle, Développement de nouvelles activités, Conseil aux entreprises
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Saïd Business School, University of Oxford
Compétences que vous acquerrez: Leadership organisationnel, Gouvernance, Technologies durables, Gestion du changement, Intelligence artificielle, Entreprises durables, Normes et conduite éthiques, Développement durable, L'IA responsable, Gestion des risques, Stratégie des produits d'IA, Leadership, Connaissance de l'IA, Durabilité des entreprises, Leadership stratégique, Environnement, société et gouvernance d'entreprise (ESG), IA responsable, Stratégie organisationnelle, L'activation de l'IA, Systèmes durables, Justice sociale
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: Generative AI, Retrieval-Augmented Generation, Large Language Modeling, Responsible AI, Data Ethics, Generative Adversarial Networks (GANs), Generative Model Architectures, LLM Application, Agentic systems, AI Security, Law, Regulation, and Compliance, Agentic Workflows, Discussion Facilitation, Regulatory Requirements, Regulatory Compliance, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Artificial Intelligence, SAS (Software), Analytics, Machine Learning
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Amazon Web Services
Compétences que vous acquerrez: Apache Hadoop, Apache Spark, Big Data, Amazon Web Services, Business Intelligence, Command-Line Interface, Data-Driven Decision-Making, Data Processing, Analytics
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Modélisation prédictive, Analyse prédictive, Intelligence artificielle, Gouvernance des données, Création de contenu, IA générative, L'IA responsable, Éthique des données, Intégrations AI, Études de cas, Éthique des affaires, Service clientèle, IA responsable, Planification des activités, Sécurité de l'IA, L'activation de l'IA, Prévisions
Débutant · Cours · 1 à 3 mois