Cours en Business Analysis

Compétences que vous acquerrez: Cadre de gestion des risques, Documents relatifs aux besoins des utilisateurs, Analyse des besoins, Développement de logiciels, Gestion de projet agile, Risque, Méthodologie agile, Développement logiciel agile, Planification du sprint, Développement agile de produits

Compétences que vous acquerrez: Criminalistique numérique, Techniques d'exploitation, Protection contre les logiciels malveillants, Gestion des incidents, Évaluations de la vulnérabilité, Normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI), Évaluation de la cybersécurité, Détection des menaces, Sécurité des réseaux, Gestion de la vulnérabilité, Réponse aux incidents, Gestion des menaces, Cybersécurité, Sécurité du courrier électronique, Sécurité de l'IA, Sensibilisation à la sécurité, Test de pénétration

Compétences que vous acquerrez: Transformation des données, Manipulation de données, Analyse des données, Logiciel de visualisation de données, Microsoft Power Platform, Modélisation des données, Récit de données, Expressions d'analyse de données (DAX), Intelligence économique, Extrait, Maintenance des données, Accès aux données, Présentation des données, Intégration des données, Administration des bases de données, Power BI, Microsoft Copilot, Nettoyage des données, Charge, Traitement des données, Transformer, Visualisation interactive des données

Compétences que vous acquerrez: Pensée créative, Créativité, Compétences analytiques, Résolution créative de problèmes, Résolution de problèmes, Communication, Recherche, Pensée critique et résolution de problèmes, Pensée critique

Compétences que vous acquerrez: Paiements, Engagement des employés, Traitement des salaires, Gestion des rémunérations, Service clientèle, Administration des salaires, Stratégies de communication

Compétences que vous acquerrez: Collaboration d'équipe, La coopération, Logiciel de collaboration, Fiabilité, Compétences sociales, Suivre le mouvement, Facilitation de réunions, Collaboration interfonctionnelle, Travail d'équipe, Coordination, Communication, Renforcement de l'esprit d'équipe, Équipes virtuelles, Collaboration, Pensée critique, Télétravail, Leadership d'équipe, Stratégies de communication

Compétences que vous acquerrez: Google Docs, Document Management, Productivity Software, Writing, Google Workspace, Business Writing, Writing and Editing, File Management, Personal Development

Compétences que vous acquerrez: Structure organisationnelle, Réduction des coûts, Intelligence artificielle, Stratégie commerciale, Direction d'entreprise, Efficacité opérationnelle, Changement organisationnel, Prise de décision stratégique, Leadership, Stratégie d'entreprise, Automatisation

Compétences que vous acquerrez: Empathie, Renforcement des relations avec les clients, Accueil des clients, Ventes au détail, Saisie de données, Service clientèle, Compétences en matière d'entretien, Soutien à la clientèle, Gestion du temps, L'écoute active, Techniques de désescalade, Travail d'équipe, Communication, Techniques de vente, Vente croisée, Collaboration, Expérience en centre d'appel, L'esprit de croissance, Résolution des plaintes des clients, Vente incitative

Compétences que vous acquerrez: People Management, Team Performance Management, Leadership Development, Team Management, Organizational Leadership, Team Motivation, Team Building, Performance Measurement, Culture Transformation, Leadership and Management, Industrial and Organizational Psychology, People Development, Leadership, Employee Engagement, Culture, Conflict Management, Persona (User Experience)

Compétences que vous acquerrez: Leadership et gestion, Intelligence émotionnelle, Éthique des affaires, Leadership organisationnel, Analyse d'entreprise, Prise de décision, Maîtrise des données, Normes et conduite éthiques, Stratégie commerciale, Pensée créative, Direction d'entreprise, Créativité, Gestion de la marque, Résolution créative de problèmes, Présentation des données, Analyse de l'activité, Sensibilité culturelle, Remue-méninges, L'idée, Diversité culturelle

Compétences que vous acquerrez: Édition, Concision, Rédaction, Correspondance commerciale, Rédaction commerciale, Professionnalisme, Retour d'information constructif, Rédaction du procès-verbal de la réunion, Rédaction de rapports, Communication, Rédaction et édition, Communication d'entreprise, Examen par les pairs, Grammaire, Public cible