Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

National Taiwan University
Compétences que vous acquerrez: Branding, Brand Management, Target Market, Marketing, Customer Relationship Management, Marketing Strategies, Customer Retention, Consumer Behaviour
★ 4.8 (129) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Michigan
Compétences que vous acquerrez: Spécialisation, Neurologie, Traitement des patients, Développement de l'enfant, Analyse des systèmes sensoriels, Orthophonie, Éducation et développement de l'enfant, Handicaps de développement, Santé de l'enfant, Troubles du langage, Santé publique et prévention des maladies, Troubles de la communication, Évaluation clinique, Réhabilitation, Orthophonie, Tests de diagnostic, Handicaps, Communication avec les parents, Pédiatrie, Santé publique
★ 4.9 (238) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Compétences téléphoniques, Communication, Amélioration de l'expérience client, Saisie de données, Service clientèle, Techniques de désescalade, Accueil des clients, Gestion des données clients, L'esprit de croissance, Résolution des plaintes des clients, Gestion du temps, Mesure de la performance, Résolution de problèmes, Compétences en matière de communication verbale, Développement personnel, Collaboration, Expérience en centre d'appel
★ 4.6 (103) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Transformation numérique, Conception des systèmes, Stratégie commerciale, Blockchain, Évolutivité, Actifs numériques
★ 4.6 (115) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Johns Hopkins University
Compétences que vous acquerrez: Développement durable, Développement économique, Aménagement du territoire, Développement communautaire, Gestion des terres, Sensibilisation de la communauté, Études de cas, Opérations de transport, Optimisation des flux de trafic, Systèmes durables
★ 4.5 (207) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Analytics, Marketing Effectiveness, Market Analysis, Competitive Analysis, Marketing, Key Performance Indicators (KPIs), Market Research, Target Audience, Target Market, Dashboard, Return On Investment, Value Propositions, Smart Goals, Business Strategy, Cross-Channel Marketing, Concision, Variance Analysis, Strategic Partnership, Data Collection, Strategic Decision-Making
★ 4.6 (86) · Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois
Compétences que vous acquerrez: Gestion des performances, L'autonomisation, Conscience de soi, Gestion de la performance des équipes, Gestion d'équipe, Formation et développement des cadres, Évaluation des performances
★ 4.9 (62) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Financial Regulations, Investment Banking, Financial Regulation, Portfolio Risk, Financial Industry Regulatory Authorities, Bank Regulations, Financial Market, Portfolio Management, Corporate Finance, Securities (Finance), Financial Services, Risk Management, Finance, Behavioral Economics, General Finance, Capital Markets, Banking, Financial Trading, Insurance, Underwriting
★ 4.9 (90) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
Illinois Tech
Compétences que vous acquerrez: Market Dynamics, Supply And Demand, Game Theory, Business Strategy, Product Lifecycle Management, Competitive Analysis, Strategic Thinking, Business Economics, Business Strategies, Product Strategy, Innovation, Economics, Market Trend, Strategic Decision-Making, Strategic Planning, Global Marketing, Market Analysis, Revenue Management, Adaptability, Team Leadership
★ 4.6 (233) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

École Polytechnique
Compétences que vous acquerrez: Probability, Probability Distribution, Simulations, Correlation Analysis
★ 4.5 (105) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Corporate Finance, Financial Management, Finance, Financial Modeling, Investment Management, Business Valuation, Portfolio Management, Financial Analysis, Asset Management, Financial Policy, Risk Analysis, Business Risk Management
★ 3.6 (337) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Timelines, Project Schedules, Microsoft Excel, Data Visualization, Data Entry
★ 4.5 (133) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures