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Il y a 4 modules dans ce cours
Dans le cadre du projet final de la Specialization Sales Operations/Management, les apprenants devront appliquer les connaissances qu'ils ont acquises en effectuant une analyse critique d'une entreprise du monde réel. Les apprenants doivent choisir une entreprise qui a une fonction/opération de vente. Les apprenants doivent identifier le responsable de la fonction commerciale (généralement appelé directeur commercial) et l'interroger sur les pratiques de gestion des ventes dans cette entreprise.
Inclus
6 vidéos5 lectures1 évaluation par les pairs
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6 vidéos•Total 36 minutes
Emplois de directeur des ventes•1 minute
Que fait un directeur des ventes ?•3 minutes
La vie d'un directeur commercial•4 minutes
Les compétences dont vous avez besoin•7 minutes
Tendances émergentes et défis•3 minutes
Q&R Semaine 3•18 minutes
5 lectures•Total 80 minutes
Introduction aux opérations et à la gestion des ventes Cours de synthèse et aperçu du projet final•10 minutes
Les éléments d'un plan d'affaires commercial réussi•15 minutes
Définition, processus, stratégies et ressources en matière de gestion des ventes•30 minutes
Les quatre phases de l'évolution de la gestion des ventes•15 minutes
10 compétences managériales qui distinguent les meilleurs directeurs commerciaux•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
Projet final - Partie 1•120 minutes
Recrutement et formation
Module 2•5 heures à terminer
Détails du module
Inclus
15 vidéos8 lectures1 évaluation par les pairs
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15 vidéos•Total 52 minutes
Aperçu du processus de recrutement•4 minutes
Analyse de l'emploi•4 minutes
Fonctions d'un vendeur•4 minutes
Qualifications professionnelles•5 minutes
L'entonnoir de recrutement et les sources de recrutement•8 minutes
Interviews•4 minutes
Tests d'embauche•4 minutes
Sélection finale•5 minutes
Les clés de la formation à la vente•2 minutes
Processus de développement de la formation à la vente - Partie 1•2 minutes
Processus de développement de la formation à la vente - Partie 2•2 minutes
Contenu de la formation à la vente•2 minutes
Importance de la formation à la vente•2 minutes
Méthodes de formation•4 minutes
Nouvelles méthodes de formation•1 minute
8 lectures•Total 150 minutes
Recruteurs commerciaux : Comment recruter les meilleurs vendeurs•10 minutes
Dix pratiques de recrutement honteuses qui font fuir les candidats•10 minutes
Le guide complet des questions d'entretien de vente les plus efficaces•30 minutes
10 des meilleurs outils d'évaluation pour le recrutement•20 minutes
Les références : Leur importance dans le processus de recrutement•20 minutes
L'analyse de rentabilité de la formation à la vente•20 minutes
Planification de la formation de la force de vente : Théorie et preuves•30 minutes
Une fois ne suffit pas : Pourquoi le renforcement de la formation à la vente est indispensable•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
Projet final - Partie 2•120 minutes
Territoires et compensations
Module 3•3 heures à terminer
Détails du module
Inclus
9 vidéos3 lectures1 évaluation par les pairs
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9 vidéos•Total 60 minutes
Élaboration d'un plan de territoire de vente•1 minute
Facteurs de la gestion du territoire•1 minute
Questions et réponses sur les territoires•9 minutes
Objectifs d'un plan de rémunération des ventes•1 minute
Compensation monétaire indirecte•1 minute
Questions et réponses sur la rémunération•19 minutes
Frais de la force de vente•2 minutes
Objectifs du plan de frais de vente•2 minutes
Q&R sur les frais de vente•24 minutes
3 lectures•Total 30 minutes
Une taille unique ? Pas dans la planification du territoire de vente•10 minutes
Ne restez pas sur mon terrain : Attribution de territoires de vente•10 minutes
Motiver les vendeurs : Ce qui fonctionne vraiment•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 120 minutes
Projet final - Partie 3•120 minutes
Évaluation
Module 4•2 heures à terminer
Détails du module
Inclus
6 vidéos3 lectures1 évaluation par les pairs
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6 vidéos•Total 29 minutes
Évaluation des ventes•2 minutes
Éléments d'évaluation de la performance des ventes•1 minute
Analyse des frais de vente•2 minutes
Questions et réponses sur l'évaluation des performances commerciales•19 minutes
Les défis de l'évaluation des ventes•2 minutes
Approche contemporaine de l'évaluation des forces de vente•4 minutes
3 lectures•Total 30 minutes
Comment mesurer la performance des ventes•10 minutes
Les 5 mesures de performance commerciale les plus importantes que chaque représentant et chaque directeur devraient suivre•10 minutes
La nouvelle science de la productivité des forces de vente•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Projet final - Partie 4•60 minutes
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Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
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Fondée en 1867, l'université de Virginie occidentale s'oriente vers un destin mondial. Des professeurs de classe mondiale explorent tous les domaines, des pulsars à la technologie à l'échelle nanométrique. Classée deuxième université publique où faire de la recherche et dans le top 20 des meilleurs endroits où travailler dans le monde universitaire, la WVU collabore avec des partenaires universitaires et de recherche internationaux.
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Felipe M.
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Révisé le 22 août 2020
Overall good content if you are not familiar with the subject or if you want to have a broad picture of what SM entails.
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