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Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
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There are 6 modules in this course
Ce cours vous permettra de passer du travail sur un seul ordinateur à un parc entier. L'administration des systèmes est le domaine informatique responsable du maintien de systèmes informatiques fiables dans un environnement multi-utilisateurs. Dans ce cours, vous découvrirez les services d'infrastructure qui permettent à toutes les organisations, grandes et petites, de fonctionner. Nous plongerons dans le cloud afin que vous compreniez tout, des configurations typiques de l'infrastructure cloud à la gestion des ressources cloud. Vous apprendrez également à gérer et à configurer les serveurs et à utiliser les outils du secteur pour gérer les ordinateurs, les informations des utilisateurs et leur productivité. Enfin, vous apprendrez comment récupérer l'infrastructure informatique de votre organisation en cas de sinistre.
À la fin de ce cours, vous serez capables de :
● utiliser les meilleures pratiques pour choisir le matériel, les fournisseurs et les services pour votre organisation
● comprendre les services d'infrastructure les plus courants qui assurent le bon fonctionnement d'une organisation
et la façon de gérer les serveurs d'infrastructure
● comprendre comment tirer le meilleur parti du cloud pour votre organisation
● gérer les ordinateurs et les utilisateurs d'une organisation à l'aide des services de répertoire, Active
Directory et OpenLDAP
● choisir et gérer les outils que votre organisation utilisera
● sauvegarder les données de votre organisation et savoir comment récupérer votre infrastructure informatique en cas de
sinistre
● utiliser vos connaissances en administration des systèmes pour planifier et améliorer les processus pour les environnements informatiques
Bienvenue dans le cours sur l'administration système du Google IT Support Certificat Professionnel ! Au cours de la première semaine de ce cours, nous aborderons les bases de l'administration système. Nous aborderons les politiques organisationnelles, les services d'infrastructure informatique, l'approvisionnement des utilisateurs et du matériel, l'entretien de routine, le dépannage et la gestion des problèmes potentiels. À la fin de ce module, vous comprendrez les rôles et responsabilités d'un administrateur système. Commençons !
Qu'est-ce que l'administration des systèmes ?•2 minutes
Les serveurs revisités•4 minutes
Le cloud•3 minutes
Règles d'administration•2 minutes
Services d’infrastructure IT•1 minute
Provisionnement des utilisateurs et du matériel•4 minutes
Entretien de routine•1 minute
Fournisseurs•2 minutes
Dépannage et gestion des problèmes•3 minutes
Que faire en cas d'urgence•1 minute
Dion : l'histoire de Michelle Obama•2 minutes
Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités•4 minutes
Ne jamais tester en production•3 minutes
Évaluer les risques•2 minutes
Réparer les choses de la bonne façon•2 minutes
9 readings•Total 90 minutes
Naviguer dans Coursera•10 minutes
Comment utiliser les forums de discussion•10 minutes
Faites connaissance avec vos camarades de classe•10 minutes
Lecture complémentaire sur les commutateurs KVM•10 minutes
Cycle de vie des fournisseurs de produits et de services personnalisés•10 minutes
Cycle de vie des fournisseurs pour la prise en charge des produits commerciaux•10 minutes
Gestion du changement•10 minutes
Enregistrement de vos actions•10 minutes
Nouveaux termes et définitions : cours 4, semaine 1•10 minutes
2 assignments•Total 60 minutes
Qu'est-ce que l'administration système ? •30 minutes
Tâches d'administration système •30 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Rencontre et accueil•10 minutes
Services de réseau et d'infrastructure
Module 2•8 hours to complete
Module details
Au cours de la deuxième semaine de ce cours, nous en apprendrons davantage sur les services de réseau et d'infrastructure. Nous découvrirons ce que sont les services d'infrastructure informatique et quel est leur rôle dans l'administration du système. Nous aborderons également les systèmes d'exploitation de serveur, la virtualisation, les services réseau, le DNS pour les services web et la manière de dépanner les services réseau. À la fin de ce module, vous connaîtrez les services d'infrastructure informatique les plus courants que vous rencontrerez lors de la gestion des tâches d'administration de système.
What's included
22 videos10 readings7 assignments3 app items
Show info about module content
22 videos•Total 63 minutes
Que sont les services d'infrastructure IT ?•1 minute
Le rôle des services d'infrastructure IT dans SysAdmin•1 minute
Types de services d'infrastructure IT•5 minutes
Heather : mon premier emploi dans le secteur des technologies•2 minutes
Systèmes d'exploitation serveur•1 minute
Virtualisation•3 minutes
L'accès à distance revisité•3 minutes
FTP, SFTP, et TFTP•3 minutes
NTP•2 minutes
Les services d'assistance réseau revisités•2 minutes
DNS•1 minute
DNS pour les serveurs web•2 minutes
DNS pour les réseaux internes•2 minutes
DHCP•2 minutes
Impossible de résoudre un nom d'hôte ou un nom de domaine•3 minutes
À quoi ressemblent les services en action•2 minutes
Gérer des services sous Linux•5 minutes
Gérer des services sous Windows•3 minutes
Configurer des services sous Linux•4 minutes
Configurer des services sous Windows•4 minutes
Configurer un DNS avec Dnsmasq•6 minutes
Configurer un DHCP avec Dnsmasq•7 minutes
10 readings•Total 100 minutes
Lecture complémentaire sur les services d'infrastructure informatique•10 minutes
Lecture complémentaire sur les systèmes d'exploitation de serveur•10 minutes
Connexions à distance•10 minutes
Lecture complémentaire pour l'accès à distance et SSH•10 minutes
Lecture complémentaire pour les clients FTP•10 minutes
Lecture complémentaire pour BIND/PowerDNS•10 minutes
Lecture complémentaire pour DNS et DHCP•10 minutes
Présentation de Qwiklabs•10 minutes
dnsmasq•10 minutes
Nouveaux termes et définitions : cours 4, semaine 2•10 minutes
7 assignments•Total 130 minutes
Services réseau•40 minutes
Qwiklabs : Gestion des services sous Linux•0 minutes
Qwiklabs : Gestion des services sous Windows•0 minutes
Qwiklabs : Se familiariser avec DNS et DHCP•0 minutes
Présentation des services d'infrastructure IT •30 minutes
Les services d'infrastructure physiques•30 minutes
Services réseau•30 minutes
3 app items•Total 180 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Gestion des services sous Linux•60 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Gestion des services sous Windows•60 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Se familiariser avec DNS et DHCP•60 minutes
Services logiciels et services de plateforme
Module 3•7 hours to complete
Module details
Durant la troisième semaine de ce cours, nous explorerons les services logiciels et les services de plateforme. Nous aborderons les types de services logiciels et de services de plateforme que vous pouvez rencontrer dans un rôle technique et comment les gérer. Nous apprendrons à configurer les services de messagerie, les services de sécurité, les services de fichiers, les services d'impression et les services de plateforme. Nous explorerons les moyens d’analyser les problèmes liés aux services de plateforme et les problèmes courants à surveiller. À la fin de ce module, vous comprendrez comment configurer et gérer les services d'infrastructure informatique afin d’aider une entreprise à rester productive, à sécuriser les informations et à fournir des applications à ses utilisateurs.
Services de productivité pour les utilisateurs : accords et licences•2 minutes
Protocoles de sécurité des serveurs Web•3 minutes
Heather : gérer le doute de soi•2 minutes
En quoi consistent les services de fichiers ?•1 minute
Stockage des fichiers réseau•3 minutes
Synchronisation mobile•3 minutes
Configuration des services d'impression•3 minutes
Les serveurs web revisités•3 minutes
Qu'est-ce qu'un serveur de base de données ?•1 minute
Le site web est-il en panne ?•3 minutes
Concepts du cloud•3 minutes
Configurations typiques de l'infrastructure cloud•2 minutes
Quand et comment choisir le cloud•2 minutes
16 readings•Total 175 minutes
Lectures supplémentaires pour les services de communication par chat•10 minutes
Lectures supplémentaires pour les services de messagerie•10 minutes
Gestion et atténuation du spam•10 minutes
Lectures supplémentaires pour les services de fichiers•10 minutes
Lectures supplémentaires pour le stockage de fichiers réseau•10 minutes
Synchronisation mobile•10 minutes
Lectures supplémentaires sur la synchronisation mobile•10 minutes
Services d'impression•10 minutes
Lectures supplémentaires sur les services d'impression•25 minutes
Lectures supplémentaires pour les serveurs web (revisités)•10 minutes
Équilibreurs de charge•10 minutes
Lecture supplémentaire sur les tâches d'administration de base de données•10 minutes
Lectures supplémentaires sur le dépannage avec les outils de développement•10 minutes
Modèles de cloud courants•10 minutes
Gestion des ressources cloud•10 minutes
Nouveaux termes et définitions : cours 4, semaine 3•10 minutes
5 assignments•Total 125 minutes
Pour Qwiklabs : Gestion de sites web avec Apache2•0 minutes
Services logiciels et services de plate-forme •35 minutes
Services de logiciels •30 minutes
Services de fichiers, d'impression et de plateforme •30 minutes
Dépannage des services de plate-forme•30 minutes
1 app item•Total 60 minutes
[Facultatif] Évaluation Qwiklabs : Gérer les sites web avec Apache2•60 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
Troubleshooting printer issues•15 minutes
Printer Maintenance•15 minutes
Services d’annuaire
Module 4•7 hours to complete
Module details
Lors de la quatrième semaine de ce cours, nous apprendrons ce que sont les services d’annuaire. Plus précisément, nous verrons comment deux des services d’annuaire les plus populaires, Active Directory et OpenLDAP, fonctionnent concrètement. Nous explorerons le concept de gestion centralisée et comment cela peut aider les administrateurs système à maintenir et à prendre en charge toutes les différentes parties d’une infrastructure informatique. À la fin de ce module, vous saurez comment ajouter des utilisateurs, des mots de passe et utiliser des stratégies de groupe dans Active Directory et OpenLDAP.
What's included
21 videos13 readings5 assignments1 app item
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21 videos•Total 89 minutes
Présentation du module•1 minute
Qu’est-ce qu’un serveur d’annuaire ?•4 minutes
Implémenter des services d’annuaire•2 minutes
Qu’est-ce que la gestion centrale ?•4 minutes
Qu'est-ce que la norme LDAP ?•2 minutes
Qu’est-ce que l’authentification LDAP ?•3 minutes
Heather : surmonter les obstacles•1 minute
Qu’est-ce qu’Active Directory ?•6 minutes
Gérer Active Directory•3 minutes
Gérer les utilisateurs et les groupes Active Directory•5 minutes
Comptes d'utilisateurs et groupes•6 minutes
Gérer les mots de passe utilisateur Active Directory•4 minutes
Rejoindre un domaine Active Directory•4 minutes
Stratégie de groupe : objet de stratégie de groupe (GPO)•4 minutes
Créer et modifier une stratégie de groupe•13 minutes
Héritage et priorité des stratégies de groupe•8 minutes
Dépannage des stratégies de groupe•6 minutes
Dépannage des stratégies de groupe : problèmes courants•7 minutes
Gestion des appareils mobiles (MDM)•2 minutes
Qu’est-ce qu’OpenLDAP ?•3 minutes
Gérer OpenLDAP•2 minutes
13 readings•Total 130 minutes
Lecture complémentaire sur la gestion centralisée•10 minutes
Lecture complémentaire sur LDAP•10 minutes
Documentations complémentaires pour Kerberos•10 minutes
Lecture complémentaire sur Active Directory•10 minutes
Lecture complémentaire sur les principes de sécurité de groupe•10 minutes
Lecture complémentaire sur les fonctionnalités EFS•10 minutes
Lecture complémentaire sur DFL et FFL•10 minutes
Lecture complémentaire sur le dépannage des stratégies de groupe•10 minutes
Exemples de dépannage des stratégies de groupe•10 minutes
Lecture complémentaire sur la gestion des appareils mobiles (MDM)•10 minutes
Lecture complémentaire sur OpenLDAP•10 minutes
Lecture complémentaire sur la gestion d’OpenLDAP•10 minutes
Nouveaux termes et définitions : cours 4, semaine 4•10 minutes
La cinquième semaine de ce cours est consacrée à la récupération des données et aux sauvegardes. Dans tout rôle technique, il est important de savoir comment sauvegarder et récupérer des données. C'est encore plus important dans le cadre de l'administration système. Nous apprendrons aussi les pratiques courantes des entreprises, comme la conception d'un plan de reprise après sinistre et la rédaction de documents post-mortem. À la fin de ce module, vous connaîtrez les compromis entre les sauvegardes sur site et hors site ; comprendrez l’intérêt et l’importance des tests de sauvegarde et de récupération ; connaîtrez les différentes options de sauvegarde de données (ainsi que les risques) ; et comprendrez l’objectif et le contenu d’un plan de reprise après sinistre.
Qu'est-ce que la récupération de données ?•3 minutes
Sauvegarder vos données•3 minutes
Solutions de sauvegarde•3 minutes
Transition professionnelle•1 minute
Tester les sauvegardes•2 minutes
Types de sauvegarde•5 minutes
Sauvegardes utilisateur•2 minutes
Qu’est-ce qu’un plan de reprise après sinistre ?•5 minutes
Concevoir un plan de reprise après sinistre•6 minutes
Qu’est-ce qu’un post-mortem ?•2 minutes
Rédiger un post-mortem•4 minutes
Jeu de rôle d'entretien : administrateur système•3 minutes
4 readings•Total 40 minutes
Lecture supplémentaire pour la récupération de données GitLabs•10 minutes
Lecture supplémentaire pour les solutions de sauvegarde•10 minutes
Lecture supplémentaire pour les niveaux RAID•10 minutes
Nouveaux termes et définitions : cours 4, semaine 5•10 minutes
4 assignments•Total 140 minutes
Récupération et sauvegarde des données•50 minutes
Planifier la récupération des données •30 minutes
Plans de reprise après sinistre •30 minutes
Post-mortems •30 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Sauvegarder vos données•10 minutes
Projet final
Module 6•24 minutes to complete
Module details
Félicitations, vous êtes arrivé à la dernière semaine du cours ! La dernière semaine de ce cours est consacrée au projet final. Pour le projet final, vous appliquerez toutes les compétences que vous avez acquises dans ce cours en fournissant des conseils en administration des systèmes. Vous évaluerez l’infrastructure informatique de trois entreprises fictives (mais très réalistes !) et fournirez des recommandations et des conseils sur la façon de prendre en charge leur infrastructure informatique. À la fin de ce projet, vous démontrerez les compétences et les techniques de résolution de problèmes d’un administrateur système. Bonne chance !
What's included
3 videos1 reading1 assignment1 discussion prompt
Show info about module content
3 videos•Total 4 minutes
Présentation du projet final•3 minutes
Alex : comment la passion s'est transformée en succès•1 minute
Félicitations !•0 minutes
1 reading•Total 10 minutes
Termes et définitions du cours 4•10 minutes
1 assignment
Consultation sur l’administration système•0 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Votre parcours d’apprentissage•10 minutes
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When will I have access to the lectures and assignments?
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What will I get if I subscribe to this Certificate?
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