Google
إدارة النظم وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
Google

إدارة النظم وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

Google Career Certificates

Top Instructor

1,740 already enrolled

Included withCoursera Plus

Course

Gain insight into a topic and learn the fundamentals

4.7

(43 reviews)

|

98%

Beginner level
No prior experience required
28 hours (approximately)
Flexible schedule
Learn at your own pace

Details to know

Earn a career certificate

Add to your LinkedIn profile

Assessments

25 quizzes

Taught in Arabic

Course

Gain insight into a topic and learn the fundamentals

4.7

(43 reviews)

|

98%

Beginner level
No prior experience required
28 hours (approximately)
Flexible schedule
Learn at your own pace

See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Placeholder

Build your Support and Operations expertise

This course is part of the Google شهادة تقنية المعلومات من Professional Certificate
When you enroll in this course, you'll also be enrolled in this Professional Certificate.
  • Learn new concepts from industry experts
  • Gain a foundational understanding of a subject or tool
  • Develop job-relevant skills with hands-on projects
  • Earn a shareable career certificate from Google
Placeholder
Placeholder

Earn a career certificate

Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV

Share it on social media and in your performance review

Placeholder

There are 6 modules in this course

مرحبًا بك في دورة إدارة النظم الخاصة بشهادة اختصاصي دعم تكنولوجيا المعلومات! سنتناول في الأسبوع الأول من هذه الدورة أساسيات إدارة النظم. سوف نغطي السياسات التنظيمية، وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتوفير حسابات المستخدمين والأجهزة، والصيانة الدورية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة المشكلات المحتملة. وبنهاية هذه الوحدة، سوف تفهم أدوار ومسؤوليات مسؤول إدارة النظم. فهيا بنا نبدأ!

What's included

16 videos6 readings3 quizzes1 discussion prompt

في الأسبوع الثاني من هذه الدورة، سنتعرف على خدمات الشبكة والبنية التحتية. وسوف نغطي المقصود بخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ودورها في إدارة النظم. سنتعرف أيضًا على أنظمة التشغيل الخاصة بالخادم، والمحاكاة الظاهرية، وخدمات الشبكة، ونظام DNS لخدمات الويب، وكيفية استكشاف أخطاء خدمات الشبكة وإصلاحها. وبنهاية هذه الوحدة، ستعرف خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الأكثر شيوعًا التي ستقابلها عند التعامل مع مهام إدارة النظم.

What's included

23 videos6 readings7 quizzes3 app items

في الأسبوع الثالث من هذه الدورة، سنستكشف خدمات البرمجيات والنظام الأساسي. وسوف نغطي أنواع خدمات البرمجيات والنظام الأساسي التي قد تقابلها أثناء اطلاعك بدور في مجال التكنولوجيا وكيفية إدارتها. ونحن سوف نتعلم كيفية تكوين خدمات البريد الإلكتروني وخدمات الأمان وخدمات الملفات وخدمات الطباعة وخدمات النظام الأساسي. سوف نبحث طرقًا لاستكشاف وإصلاح أخطاء خدمات النظام الأساسي والمشكلات الشائعة التي يتعين الانتباه إليها. وبنهاية هذه الوحدة، سوف تفهم كيفية إعداد خدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارتها للمساعدة في استمرار الإنتاجية لدى الأعمال والحفاظ على أمن المعلومات وتقديم التطبيقات إلى مستخدميها.

What's included

16 videos10 readings5 quizzes1 app item

في الأسبوع الرابع من هذه الدورة، سنتعرف على خدمات الدليل. وعلى وجه التحديد، سوف نغطي كيفية عمل اثنتين من أكثر خدمات الدليل شيوعًا، وهما Active Directory وOpenLDAP بشكل عملي. سنستكشف مفهوم الإدارة المركزية والكيفية التي يمكن أن يساعد بها ذلك مسؤولي إدارة النظم في الحفاظ على جميع الأجزاء المختلفة لبنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات ودعمها. وبنهاية هذه الوحدة، ستعرف كيفية إضافة مستخدمين وكلمات مرور واستخدام نهج المجموعة في خدمة Active Directory وبرنامج OpenLDAP.

What's included

19 videos11 readings5 quizzes1 app item

في الأسبوع الخامس من هذه الدورة، سنتعرف على استعادة البيانات والنسخ الاحتياطي. في أي دور في مجال التكنولوجيا، من المهم معرفة كيفية إنشاء نسخ احتياطية من البيانات واستعادتها، بل يكون هذا أكثر أهمية لإدارة النظم. سوف نتعرف أيضًا على الممارسات الشائعة لدى الشركات مثل تصميم خطة استعادة من الكوارث وكتابة الوثائق التحليلية بعد حدوث الكوارث. وبنهاية هذه الوحدة، ستعرف المفاضلات بين النسخ الاحتياطية في الموقع وخارج الموقع، وستفهم قيمة وأهمية اختبار النسخ الاحتياطي والاستعادة، وتعرف الخيارات المختلفة للنسخ الاحتياطي للبيانات (بالإضافة إلى المخاطر) وتفهم الغرض من خطة استعادة من الكوارث ومحتوياتها.

What's included

13 videos3 readings4 quizzes1 discussion prompt

تهانينا، لقد وصلت إلى الأسبوع الأخير في الدورة! يكون الأسبوع الأخير من هذه الدورة مخصصًا للمشروع النهائي. للمشروع النهائي، سوف تطبق جميع المهارات التي تعلمتها في هذه الدورة من خلال تقديم استشارات حول إدارة النظم. ستقيم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لثلاث شركات مختلقة (ولكنها مستندة إلى الحياة الواقعية بصورة كبيرة!) وتقدم التوصيات والنصائح حول كيفية دعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. وبنهاية هذا المشروع، سوف تُظهر التحلي بمهارات وأساليب حل المشكلات الخاصة بمسؤول إدارة النظم. نتمنى لك حظًا سعيدًا!

What's included

3 videos1 quiz1 discussion prompt

Instructor

Instructor ratings
4.7 (16 ratings)
Google Career Certificates

Top Instructor

Google
324 Courses10,041,941 learners

Offered by

Google

Recommended if you're interested in Support and Operations

Why people choose Coursera for their career

Felipe M.
Learner since 2018
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."

Learner reviews

Showing 3 of 43

4.7

43 reviews

  • 5 stars

    81.81%

  • 4 stars

    6.81%

  • 3 stars

    11.36%

  • 2 stars

    0%

  • 1 star

    0%

SA
5

Reviewed on Aug 31, 2022

New to Support and Operations? Start here.

Placeholder

Open new doors with Coursera Plus

Unlimited access to 7,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription

Advance your career with an online degree

Earn a degree from world-class universities - 100% online

Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business

Upskill your employees to excel in the digital economy

Frequently asked questions