Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Développement de logiciels, Expérience de l'utilisateur, Amélioration de l'expérience client, Méthodologie Agile, Analyse avancée, Analyse, Connaissance du client, Tests d'utilisabilité, Stratégie des produits d'IA, Gestion des produits, Compétences analytiques, Développement logiciel agile, Planification de la demande, Analyse de la clientèle, Planification de la demande des clients, Prise de décision fondée sur des données, Tests A/B, Méthodologie agile, Amélioration des produits, Développement agile de produits, Développement de produits, Développement agile de logiciels
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Lund University
Compétences que vous acquerrez: Gouvernance, Réglementations environnementales, Lois fiscales, Jurisprudence, Droit de l'environnement, Recherche juridique, Médiation, Conformité du travail, Droit, Conformité réglementaire, Rédaction juridique, Conformité fiscale, Droit du travail, Gestion des contrats, Droit commercial, Relations avec les employés, Contentieux et justice civile, Relations de travail, L'arbitrage
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Emory University
Compétences que vous acquerrez: Développement personnel, Gestion des conflits, Techniques de désescalade, Médiation, L'écoute active, Facilitation de la discussion, Communication, Conscience de soi
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Google Docs, Collaborative Software, Document Management, Google Workspace, Data Sharing, Data Integration
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Soutien à la clientèle, Saisie de données, Collaboration, Travail d'équipe, Vente incitative, Techniques de désescalade, Renforcement des relations avec les clients, Vente croisée, L'écoute active, Techniques de vente, Gestion du temps, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Résolution des plaintes des clients, Service clientèle, Communication, Empathie, Accueil des clients, L'esprit de croissance, Compétences en matière d'entretien
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Leadership, Marketing, Opportunités de marché, Stratégie produit, Méthodologie Agile, Connaissance du client, Analyse des parties prenantes, Collaboration interfonctionnelle, Gestion de la performance des équipes, Gestion des produits, Analyse des partenaires, Méthodologie agile, Leadership d'une équipe interfonctionnelle, Développement agile de produits, Développement de produits
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Erasmus University Rotterdam
Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, Gestion des menaces, Sûreté et sécurité, Économie, Sécurité publique et nationale, Gestion de la sécurité, Cybersécurité, Collecte et analyse de renseignements, Relations internationales
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Analyse marketing, Publicité en ligne, Présentation des données, Analyse de la performance du contenu, Analyse des données, Présentations, Campagnes publicitaires, Marketing des médias sociaux, Campagnes sur les médias sociaux, Gestion des campagnes, Médias payants, Analyse de l'entonnoir de conversion, Facebook, Stratégies de marketing, Prise de décision fondée sur des données, Tests A/B, Publicité, Marketing basé sur les données, Efficacité du marketing
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Analyse de régression, R Programmation, Inférence statistique, Conception de la recherche, Analyse des données, Régression logistique, Probabilité, Recherche quantitative, Analyse de corrélation, Modélisation statistique, R (logiciel), Analyse statistique, Méthodes statistiques
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Flexibilité cognitive, Collaboration, L'innovation, L'idée, Créativité, L'autonomisation, Reconnaître les autres, Résolution de problèmes, Pensée créative, Leadership organisationnel, Persistance, Retour d'information constructif, L'ingéniosité, Résolution créative de problèmes, L'auto-motivation, Intelligence émotionnelle, Un état d'esprit ouvert, L'esprit de croissance, Compétences en matière de motivation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Sécurité des données, Communication stratégique, Microsoft 365, Ingénierie rapide, IA générative, Gestion des données, Présentations, Logiciels de productivité, Logiciel de collaboration, Microsoft Copilot, Microsoft Office, Microsoft Word, Une créativité alimentée par l'IA, Ingénierie de requête, Gestion du flux de travail, Microsoft Excel, L'activation de l'IA, Microsoft PowerPoint
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: ISO 9000 Series, Quality Management Systems, Operations Management, Production Management, Continuous Improvement Process, Product Quality (QA/QC), Kaizen Methodology, Quality Management, Environmental Management Systems, Service Improvement, Manufacturing Operations, Quality Improvement, Operational Efficiency, Process Improvement, Sustainable Business, Supply Management, Lean Manufacturing, Lean Methodologies, Corporate Sustainability, Production Process
Mixte · Cours · 1 à 3 mois