Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Examen par les pairs, États financiers, Rapports financiers, Investissements, Comptes de régularisation, Comptabilité d'exercice, Comptabilité des stocks, Compte de résultat, Comptabilité, Actions, Bilan, Comptabilité financière, Analyse des états financiers
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

The Pennsylvania State University
Compétences que vous acquerrez: Études de cas, Stratégies de conception, Logiciel de collaboration, Programmes sur le changement climatique, Intelligence décisionnelle, Systèmes d'information géographique, Développement durable, Conception durable, Analyse spatiale, Systèmes d'aide à la décision, Information et technologie géospatiales, Réceptivité culturelle, Pensée systémique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Market Opportunities, Product Strategy, Competitive Analysis, Business Strategy, Product Planning, New Business Development, Business Solutions, Market Analysis, Business Analysis, Product Development, Business Planning, Entrepreneurship, Growth Strategies, Innovation
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Active Listening, Business Writing, Data Visualization, Concision, Data Presentation, Sales Presentation, Non-Verbal Communication, Sales Strategy, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Writing, Persuasive Communication, Team Collaboration, Virtual Teams, Business Communication, Technical Communication, Communication, Marketing Communications, Communication Strategies
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Engagement des clients, Expérience en centre d'appel, Professionnalisme, Résolution de problèmes, Communication, Renforcement des relations avec les clients, Gestion des conflits, Compétences téléphoniques, Service clientèle, Résolution des plaintes des clients, Appels entrants, Techniques de désescalade, Compétences en matière d'entretien
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Quality Improvement, Quality Management, Administration, Business Management, Business Administration, Organizational Effectiveness, Leadership and Management, Operational Efficiency, Operations Management, Organizational Structure, Kaizen Methodology, Production Management, Continuous Improvement Process, Performance Improvement, Systems Thinking, Lean Manufacturing, Knowledge Transfer
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Big Data, Data Mining, Data-Driven Decision-Making, Data Strategy, FinTech, Data Engineering, Deep Learning, Machine Learning Methods, Predictive Analytics, Analytics, Applied Machine Learning, Data Science, Data Processing, Predictive Modeling, Machine Learning, Digital Transformation, Financial Market, Machine Learning Algorithms, Data Literacy, Business Transformation
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: MarTech, Marketing, Digital Marketing Tools, Marketing Channel, Digital Transformation, Product Development, Marketing Strategies, Digital Marketing, Customer Advocacy, Promotional Strategies, New Product Development, Consumer Behaviour, Customer Engagement, Electronic Media, Innovation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Communication Planning, Project Risk Management, Scope Management, Project Management, Project Controls, Communication Strategies, Stakeholder Management, Change Management, Stakeholder Communications, Risk Management, Risk Analysis, Risk Mitigation, Communication, Management Reporting, Analysis
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Organizational Change, AI Product Strategy, Operational Efficiency, AI Enablement, Stakeholder Engagement, Technology Roadmaps, Change Management, Google Gemini, Business Strategy, Generative AI, Corporate Strategy, Corporate Communications, Enterprise Security, Corporate Sustainability, Prompt Engineering, Business Communication, Communication Strategies, Marketing Strategy and Techniques, Communication
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Leadership Studies, Business Leadership, Leadership Development, Growth Strategies, Strategic Leadership, Culture Transformation, Business Development, Initiative and Leadership, Leadership, Visionary, Organizational Leadership, Personal Development, Self-Awareness, Goal Setting, Auditing, Adaptability
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Conflict Management, Sales, Persuasive Communication, Communication, Closing (Sales), Collaboration, Value Propositions, Team Collaboration, Strategic Thinking, Behavioral Economics, Psychology, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 3 mois