En este curso, aprenderá a crear e implementar una estrategia eficaz de gestión de clientes potenciales para su negocio utilizando las herramientas de HubSpot. En primer lugar, aprenderá cómo operar una empresa basada en datos y cómo auditar, limpiar y organizar sus datos dentro del CRM de HubSpot. A continuación, aprenderá a identificar las métricas clave utilizadas para analizar sus datos sobre el éxito de las ventas y la atención al cliente, dentro de las etapas de la Metodología Inbound. Se tratarán los tipos de pruebas, el uso de las herramientas del Hub de ventas y la elaboración de informes en cada fase de la metodología. A continuación, recorrerá los pasos para crear un informe personalizado visualmente atractivo en los paneles principales de HubSpot, incluyendo el aprendizaje de las prácticas recomendadas para la visualización de datos. Por último, el curso culminará con un proyecto que le pedirá que aplique sus habilidades en la presentación de informes de datos en el panel principal.
Informes de ventas con HubSpot
This course is part of Representante de Ventas de HubSpot Professional Certificate
Instructor: Tiphaine Amblard
Included with
Recommended experience
What you'll learn
Cómo auditar, limpiar y organizar sus datos con la plataforma CRM de HubSpot
Identifique y analice las métricas clave para la eficacia de las ventas y el éxito del servicio al cliente según sus objetivos empresariales
Cómo crear informes personalizados en el panel principal de HubSpot con visualizaciones de datos atractivas
Details to know
Add to your LinkedIn profile
18 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
Build your Business Essentials expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from HubSpot Academy
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV
Share it on social media and in your performance review
There are 4 modules in this course
En la primera semana aprenderá la importancia de utilizar los datos para impulsar la toma de decisiones y los objetivos de su empresa. Se le presentará el concepto del Marco del círculo de oro para definir el propósito de su empresa, así como la forma de cumplir su propósito con un análisis DAFO. Se le presentará el concepto del Marco del círculo de oro para definir el propósito de su empresa, así como la forma de cumplir su propósito con un análisis DAFO.
What's included
12 videos4 readings5 assignments2 discussion prompts
Esta semana exploraremos las fases de captación, compromiso y deleite de la gestión de clientes potenciales. Aprenderá las métricas clave para asegurarse de que su contenido de marketing atrae a su público objetivo. También aprenderá a analizar sus datos de ventas y las métricas de éxito del servicio de atención al cliente para evaluar el éxito de su producto.
What's included
8 videos12 readings7 assignments
Esta semana es una inmersión profunda en la creación de informes personalizados y los paneles principales atractivos en HubSpot. Aprenderá a utilizar las herramientas de HubSpot para organizar y mostrar todos los datos que ha recopilado. Aprenderá a utilizar HubSpot para crear paneles principales e informes visualmente atractivos que le ayudarán a comunicar sus hallazgos de forma eficaz.
What's included
13 videos2 readings6 assignments
La última semana se centrará en la aplicación de los nuevos conocimientos con el proyecto del curso, en el que se combinarán todos los ejercicios realizados a lo largo del curso y se someterán a la revisión de los compañeros.
What's included
3 videos2 readings1 peer review
Instructor
Offered by
Recommended if you're interested in Business Essentials
HubSpot Academy
HubSpot Academy
Why people choose Coursera for their career
New to Business Essentials? Start here.
Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 7,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy
Frequently asked questions
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.