Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Kompetenzen, die Sie erwerben: Engagement für Kunden, Kommunikations-Strategien, Allgemeine Verkaufspraktiken, Lead-Generierung, Abschluss (Verkauf), Vertrieb, Überwindung von Einwänden, Lösung Verkaufen, Aktives Zuhören, Kaltakquise, Aufbau von Kundenbeziehungen, Telefonische Fertigkeiten, Verkaufsprozess, Verkauf, Rapportbildung, Verkaufspräsentationen, Verkaufsstrategie, Verkaufstechniken
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Dienstleistungsverwaltung, Allgemeine Verkaufspraktiken, Lead-Generierung, Abschluss (Verkauf), Anfrage für ein Angebot (RFQ), Vertrieb, Auftragsverwaltung, Auftragseingang, Förderung des Verkaufs, Verkaufsprozesse, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Salesforce, Kundenerfolgsmanagement, Vertriebspipelines, Dashboard, Verkaufsprozess, Kundenbeziehungsmanagement, Verkauf, Vertriebsmanagement, Vertriebsunterstützung, Umsatzentwicklung
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verkaufsprospektion, Beratende Ansätze, Allgemeine Verkaufspraktiken, Lead-Generierung, Abschluss (Verkauf), Vertrieb, Überwindung von Einwänden, Förderung des Verkaufs, Verbraucherverhalten, Buchung (Verkauf), Verkaufstraining, HubSpot CRM, Verkaufsprozess, Verkauf, Vertriebsinnendienst, Beratendes Verkaufen, Verkaufsstrategie, Verkaufstechniken, Managementschulung und -entwicklung, Prospektion und Qualifizierung, Vertriebsmanagement
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kommunikation, Beratende Ansätze, Aufbau von Beziehungen, Allgemeine Verkaufspraktiken, Lösung Verkaufen, Vertrieb, Personalisierter Service, Verbraucherverhalten, Aufbau von Kundenbeziehungen, Verkaufstraining, Verkaufsprozess, Verkauf, Vertriebsinnendienst, Rapportbildung, Beratendes Verkaufen, Verkaufsstrategie, Verkaufstechniken, Prospektion und Qualifizierung, Umsatzentwicklung
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

West Virginia University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Ausbildungsprogramme, Geschäftsethik, Allgemeine Verkaufspraktiken, Vertrieb, Mitarbeiterschulung, Strategische Planung, Organisatorische Struktur, Kontoführung, Verkaufstraining, Spesenberichte, Rekrutierung, Verkaufsprozess, Verkauf, Vertriebsinnendienst, Verwaltung des Verkaufsgebiets, Kostenmanagement, Verkaufsstrategie, Ausbildung und Entwicklung, Rekrutierung von Talenten, Wirtschaftsethik, Vertriebsmanagement, Umsatzentwicklung
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Microsoft
Kompetenzen, die Sie erwerben: Microsoft Copilot, Forecasting, Sales Enablement, Revenue Forecasting, Prompt Engineering, Sales Strategy, Customer Analysis, Data Cleansing, Sales Development, Sales, Sales Operations, Sales Management, Responsible AI, General Sales Practices, Sales Process, Sales Support, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Pipelines, Data Ethics
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

Fundação Instituto de Administração
Kompetenzen, die Sie erwerben: Engagement für Kunden, Kundenanalyse, Marketing, Geschäftsplanung, Allgemeine Verkaufspraktiken, Marktinformationen, Strategisches Marketing, Vertrieb, Unternehmensplanung, Fallstudien, Förderung des Verkaufs, Verkaufstraining, Marketing-Planung, Produktplanung, Verkaufsprozess, Konfliktmanagement, Verkauf, Verkaufsstrategie, Verkaufstechniken, Competitive Intelligence, Vertriebsmanagement, Vertriebsunterstützung
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: B2B-Verkauf, Datenverwaltung, Allgemeine Verkaufspraktiken, Vertrieb, Datenbanken, Verkaufsprozesse, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Salesforce, Datenqualität, Bereinigung von Daten, Business-To-Consumer, Verkaufsprozess, Kundenbeziehungsmanagement, Verkauf, Qualität der Daten, Verwaltung von Kundendaten, Datenmanagement
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Verkaufsprospektion, Markentreue, Kommunikation, Engagement für Kunden, Allgemeine Verkaufspraktiken, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Abschluss (Verkauf), Vertrieb, Zielmarkt, Mündliche Äußerung, Aufbau von Kundenbeziehungen, Business-To-Consumer, Persona-Entwicklung, Rapportbildung, Verkauf, Kundenbindung, Verkaufsstrategie, Produktwissen, Verkaufstechniken, Zielpublikum
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Presentation, Sales Process, Sales Development, General Sales Practices, Market Analysis, Sales, Specialized Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Customer Engagement, Customer Analysis, Market Dynamics, Value Propositions, Company, Product, and Service Knowledge, Customer Communications Management
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Consultative Selling, Verbal Communication Skills, Communication, Consumer Behaviour, Selling Techniques, Trustworthiness, Marketing Psychology, Communication Strategies, Customer Analysis, Persuasive Communication, Sales, General Sales Practices, Sales Strategy, Needs Assessment, Customer Relationship Building, Motivational Skills, Rapport Building, Customer Insights, Relationship Building, Empathy
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Overcoming Objections, Sales Process, Closing (Sales), Value Propositions, Rapport Building, Active Listening, Selling Techniques, Sales Presentation, Prospecting and Qualification, Digital Transformation, General Sales Practices, Sales Presentations, Business Communication, Sales, Technical Sales, Data Centers, Phone Sales, Sales Development, Inside Sales, Outside Sales
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate
Der Verkauf ist der Vorgang, bei dem Waren oder Dienstleistungen gegen Geld getauscht werden, und er spielt eine entscheidende Rolle in der Wirtschaft, da er die Einnahmen der Unternehmen steigert. Das Verständnis für den Vertrieb ist wichtig, da er nicht nur zum Wachstum von Unternehmen beiträgt, sondern auch die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden stärkt. Wirksame Verkaufsstrategien können zu Kundenzufriedenheit, Loyalität und langfristigem Erfolg führen.
Im Vertrieb gibt es eine Vielzahl von Berufen, die von Einstiegspositionen bis zu fortgeschrittenen Positionen reichen. Gängige Berufsbezeichnungen sind Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Vertriebsleiter, Vertreter für Geschäftsentwicklung und Spezialist für Vertriebsabläufe. Jede Rolle kann sich auf verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses konzentrieren, wie z. B. den Direktverkauf, die Verwaltung von Kundenbeziehungen oder die strategische Planung von Verkaufsinitiativen.
Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, sind mehrere Schlüsselqualifikationen erforderlich. Dazu gehören ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Verhandlungsgeschick und Durchhaltevermögen. Darüber hinaus kann die Vertrautheit mit Vertriebstechnologien und Datenanalysen die Leistung steigern. Kontinuierliches Lernen und die Anpassung an Markttrends sind ebenfalls entscheidend für den langfristigen Erfolg im Vertrieb.
Es gibt viele Online-Vertriebskurse, die sich an verschiedene Qualifikationsstufen und Interessen richten. Einige bemerkenswerte Optionen sind die Spezialisierung Sales Foundations 101: Core Techniques for Success und die Spezialisierung Sales Training for High Performing Teams. Diese Kurse bieten wertvolle Einblicke und praktische Fähigkeiten, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.
Ja. Sie können auf Coursera auf zwei Arten kostenlos mit dem Lernen von Vertrieb beginnen:
Wenn Sie weiterlernen, ein Zertifikat im Bereich Vertrieb erwerben oder den vollen Kurszugang nach der Vorschau oder Probezeit freischalten möchten, können Sie ein Upgrade durchführen oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Das Erlernen von Verkaufstechniken kann auf verschiedene Weise erfolgen. Beginnen Sie damit, sich in Online-Kurse einzuschreiben, Workshops zu besuchen oder Bücher über Verkaufstechniken zu lesen. Praktische Erfahrungen sind ebenfalls von unschätzbarem Wert; erwägen Sie Praktika oder Einstiegspositionen im Vertrieb, um das Gelernte anzuwenden. Die Vernetzung mit Fachleuten in diesem Bereich kann Ihnen Einblicke und Möglichkeiten für eine Mentorenschaft bieten.
Vertriebskurse decken in der Regel einen Bereich von Themen ab, darunter den Vertriebsprozess, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verhandlungstechniken und die Entwicklung von Vertriebsstrategien. Darüber hinaus können Kurse den Einsatz von Technologien im Vertrieb, wie CRM-Systeme und Datenanalysen, untersuchen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie diese Tools effektiv nutzen können.
Für das Training und die Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern können spezialisierte Kurse wie das Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate und das Liberty Mutual Insurance Sales Agent Professional Certificate besonders hilfreich sein. Diese Programme konzentrieren sich auf praktische Fähigkeiten und branchenspezifische Kenntnisse, die die Teamleistung verbessern können.