Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Selling Techniques, Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Prospecting, Lead Generation, Telephone Skills, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer Engagement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Gestion des commandes, Gestion de campagne, Assistance commerciale, Connaissance des produits, Clôture (ventes), Vente, Gestion de la relation client, Génération de leads, Ventes B2B, Processus de vente, Demande de devis (RFQ), Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Pipelines de vente, Salesforce, Visualisation de Données, Gestion des ventes, Tableau de bord, Gestion de la réussite des clients, Opérations de vente, Développement commercial
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Hult International Business School
Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Rapport Building, Verbal Communication Skills, Sales Strategy, Sales Process, Selling Techniques, Sales Presentation, Communication, Prospecting and Qualification, Influencing, Relationship Building, Professional Development, Negotiation, Interviewing Skills, LinkedIn, Branding, Time Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Clôture (ventes), HubSpot CRM, Surmonter les objections, Marché cible, Comportement du consommateur, Vente, Stratégie commerciale, Processus de vente, Formation et développement des cadres, Accord de niveau de service (SLA), Vente consultative, Formation des employés, Prospection commerciale, Réservation (ventes), Vente interne, Formation à la vente, Génération de leads, Gestion des ventes, Prospection et qualification
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Prompt Patterns, ChatGPT, Generative AI, Sales Strategy, Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Training, Sales Pipelines, Sales Management, Lead Generation, Sales Prospecting, LinkedIn, B2B Sales, AI Product Strategy, Prospecting and Qualification, Responsible AI, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, Marketing Collateral
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, B2B Sales, Regional Sales, Selling Techniques, Sales Management, Consultative Selling, Sales, Sales Strategy, Sales Training, Market Analysis, Sales Process, Market Research, Competitive Intelligence, Customer Relationship Management, Negotiation
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Dépenses d'exploitation, Risque juridique, Recrutement, Vente, Stratégie de rémunération, Gestion des dépenses, Gestion des comptes, Vente interne, Structure organisationnelle, Budgets marketing, Pratiques générales de vente, Formation et développement, Gestion des ventes, Éthique des affaires, Formation à la vente, Gestion du territoire de vente, Processus de vente, Recrutement de talents, Formation des employés
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, correspondance des affaires, Diversité culturelle, Productivité, Surmonter les objections, Rédaction, Développement professionnel, Vente, Prospection et qualification, Gestion de la relation client, Génération de leads, Le démarchage téléphonique, Prospection commerciale, Compétences en matière de communication verbale, Gestion du temps, Salesforce, Compétences en matière d'entretien, Empathie, Développement commercial, L'esprit de croissance
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Aide à la vente, Stratégie commerciale, Veille concurrentielle, Renforcement des relations avec les clients, Marketing stratégique, Planification des activités, Vente, Études de cas, Gestion des conflits, Planification des produits, Ventes B2B, Marketing, Marketing d'entreprise, Engagement des clients, Intelligence économique, Formation à la vente, Planification du marketing, Processus de vente, Gestion des ventes
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Customer Relationship Management, Sales Presentation, Lead Generation, Sales Presentations, Sales Strategy, B2B Sales, Inside Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, Customer Relationship Management (CRM) Software, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, AI Personalization, Customer Engagement
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Analyse de la clientèle, Établissement de relations, Stratégie commerciale, Renforcement des relations avec les clients, Communication, Service personnalisé, Vente, Processus de vente, Vente consultative, Vente interne, Formation à la vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Sales Enablement, Multimodal Prompts, Generative AI, Agentic systems, Productivity, Generative AI Agents, No-Code Development, AI Product Strategy, Generative Model Architectures, Responsible AI, Risk Management, Sales Management, Sales Strategy, Sales Process, Automation, Application Development, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Innovation, Operational Efficiency
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois
Parcourez les cours de vente ci-dessous - des points de départ populaires sur Coursera.
Comprendre l'objectif de l'apprentissage de la vente, qu'il s'agisse d'une évolution de carrière ou d'une croissance de l'entreprise, peut vous aider à mieux vous concentrer. Il est essentiel de s'entraîner régulièrement aux techniques de vente, y compris par des jeux de rôle. Rejoignez des communautés de vente comme les groupes LinkedIn ou les forums pour obtenir des conseils et faire du réseautage. Travaillez sur des projets réels tels que l'élaboration d'argumentaires de vente ou l'analyse de données clients. Le certificat professionnel de représentant en développement des ventes de Salesforce offre une formation et des perspectives pour démarrer votre carrière en tant que SDR tech.
Ces cours adaptés aux débutants sont parfaits pour les apprenants ayant peu ou pas d'expérience formelle de la vente :
Pour ceux qui cherchent à améliorer leurs ventes SkillSet, consultez quelques-uns des meilleurs cours de vente gratuits disponibles. Faites passer vos compétences au niveau supérieur avec des cours tels que Negotiation Skills, Connected leadership, Negotiation, et 10k Women. Tous ces cours sont disponibles gratuitement sur Coursera.
Aucune expérience préalable de la vente n'est nécessaire pour commencer les cours de vente pour débutants. Les programmes proposés sont conçus pour s'adapter à des apprenants de différents niveaux :
Les cours de vente sur Coursera offrent une variété d'options de certification :