Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen helfen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören und Gespräche strukturiert zu führen. Sie können Fähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, Feedback, Präsentation und Gesprächsführung aufbauen. Viele Kurse stellen praxisnahe Übungen, Rahmenmodelle und Strategien vor, um den Austausch in Teams und mit Kundinnen und Kunden zu verbessern.
University of Pennsylvania
Kompetenzen, die Sie erwerben: Beziehungsmanagement, Persuasive Kommunikation, Strategische Kommunikation, Zielsetzung, Business-Kommunikation, Vertrauenswürdigkeit, Verhandlung, Rapportbildung, Aktives Zuhören, Zusammenarbeit, Zwischenmenschliche Kommunikation, Kommunikation, Kommunikations-Strategien, Aufbau von Beziehungen, Produktivität
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

LearnKartS
Kompetenzen, die Sie erwerben: Active Listening, Verbal Communication Skills, Communication, Communication Strategies, Empathy & Emotional Intelligence, Oral Comprehension, Emotional Intelligence, Persuasive Communication, Public Speaking, Non-Verbal Communication, Business Communication, Tactfulness, Conflict Management, Relationship Management, Teamwork
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Sage Publications
Kompetenzen, die Sie erwerben: Active Listening, Professionalism, Emotional Intelligence, Cultural Responsiveness, Social Skills, Communication, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Social Work, Empathy, Self-Awareness, Patient Communication, Trustworthiness, Verbal Communication Skills, Ethical Standards And Conduct, Rapport Building, Conflict Management, Assertiveness, Psychosocial Assessments, Client Services
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

University of Washington
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Entwicklung von Vorschlägen, Mündliche Äußerung, Planung von Veranstaltungen, Persuasive Kommunikation, Geschäftliches Schreiben, Öffentliches Reden, Telefonische Fertigkeiten, Präsentationen, Business-Kommunikation, Verkaufspräsentationen, Veranstaltungsmanagement, Schreiben von Vorschlägen, Veranstaltungen und Konferenzen, Verhandlung, Ausgehende Anrufe, Englische Sprache, Peer Review, Kommunikation, Geschäftskorrespondenz
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

Georgia Institute of Technology
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Mündliche Äußerung, Geschäftliches Schreiben, Öffentliches Reden, Telefonische Fertigkeiten, Präsentationen, Schreiben, Kulturelle Vielfalt, Business-Kommunikation, Verkaufspräsentation, Verkaufspräsentationen, Berufliche Entwicklung, Professionelle Netzwerkarbeit, Interviewing-Fähigkeiten, Kulturelle Sensibilität, LinkedIn, Web-Inhalt, Englische Sprache, Inhalt der sozialen Medien, Geschäftskorrespondenz
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Macquarie University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Persuasive Kommunikation, Öffentliches Reden, Strategische Kommunikation, Führung des Teams, Leiterschaft, Geschichtenerzählen, Vertrauenswürdigkeit, Kommunikation mit Interessenvertretern, Erleichterung der Diskussion, Erleichterung von Sitzungen, Zwischenmenschliche Kommunikation, Kommunikation, Kommunikations-Strategien, Beeinflussung
Gemischt · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Analyse der Grundursache, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Professionalität, Kritisches Denken und Problemlösung, Mündliche Äußerung, Durchziehen, Persuasive Kommunikation, Öffentliches Reden, Soziale Kompetenzen, Präsentationen, Zusammenarbeit im Team, Konstruktives Feedback, Virtuelle Teams, Berufliche Entwicklung, Gewissenhaftigkeit, Zusammenarbeit, Problemlösung, Kreative Problemlösung, Zwischenmenschliche Kommunikation, Kommunikation
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Professionalität, Personalmanagement, Durchsetzungsvermögen, Soziale Kompetenzen, Persönliche Attribute, Konstruktives Feedback, Emotionale Intelligenz, Berufliche Entwicklung, Einfühlungsvermögen, Vertrauenswürdigkeit, Rapportbildung, Aktives Zuhören, Zwischenmenschliche Kommunikation, Kommunikation, Kommunikations-Strategien, Beeinflussung, Konfliktmanagement
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

University of Washington
Kompetenzen, die Sie erwerben: Präzision, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Mündliche Äußerung, Persuasive Kommunikation, Öffentliches Reden, Präsentationen, Schreiben, Befürwortung, Konstruktives Feedback, Motivationsfähigkeiten, Nonverbale Kommunikation, Geschichtenerzählen, Schreiben und Redigieren, Darstellende Künste, Vertrauenswürdigkeit, Mündliche strategische Kommunikation, Handlungsorientiert, Peer Review, Kommunikation, Kommunikations-Strategien
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

University of London
Kompetenzen, die Sie erwerben: Oral Expression, Storytelling, Persuasive Communication, Empathy, Rapport Building, Drive Engagement, Emotional Intelligence, Communication Strategies, Personal Attributes, Public Speaking, Communication, Relationship Building, Interpersonal Communications, Verbal Communication Skills, Target Audience, Workplace inclusivity, Non-Verbal Communication, Self-Awareness, Executive Presence, Active Listening
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

University of London
Kompetenzen, die Sie erwerben: Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Mündliche Äußerung, Gelassenheit, Öffentliches Reden, Ermächtigung, Selbst-Bewusstsein, Kommunikation, Kommunikations-Strategien
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Active Listening, Emotional Intelligence, Empathy, Empathy & Emotional Intelligence, Interpersonal Communications, Rapport Building, Conflict Management, Intercultural Competence, Non-Verbal Communication, Cultural Sensitivity, Verbal Communication Skills, Communication Strategies, Relationship Building, Professional Development, Self-Awareness, Communication
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen
Kommunikationsfähigkeiten sind die Fähigkeiten, mit denen Sie Ideen klar vermitteln, aktiv zuhören, Ihre Botschaft anpassen und Verständnis bei anderen aufbauen können. Dazu gehören unter anderem das Sprechen, Schreiben, Präsentieren, Geschichtenerzählen, zwischenmenschliches Bewusstsein, Selbstvertrauen sowie professionelle Kommunikation in verschiedenen Situationen. Kurse wie „Improving Communication Skills" der University of Pennsylvania und „Storytelling and influencing: Communicate with impact" der Macquarie University konzentrieren sich auf praktische Methoden, Ideen auszudrücken und eine Verbindung zum Publikum herzustellen. Auf Coursera können Sie Kurse auswählen, die zu Ihren Zielen passen -- ganz gleich, ob Sie Ihre Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern, Ihre Englischkenntnisse im Kommunikationsbereich üben oder selbstbewusster vor Publikum sprechen möchten.
In vielen Berufen sind Kommunikationsfähigkeiten gefragt, da die meisten Tätigkeiten den Austausch von Informationen, die Zusammenarbeit mit anderen oder die Beeinflussung von Entscheidungen beinhalten. Diese Fähigkeiten sind nützlich für Führungskräfte, Projektkoordinatoren, Kundendienstmitarbeiter, Vertriebsfachleute, Lehrer, Fachkräfte im Gesundheitswesen, Marketingfachleute, Berater und alle, die im Team arbeiten. Kurse wie „People \& Soft Skills: Essential for Professional Success" von IBM und „Developing Interpersonal Skills" von IBM verbinden Kommunikation mit Zusammenarbeit am Arbeitsplatz und beruflichen Beziehungen. Die Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten bei Coursera können Ihnen dabei helfen, Fähigkeiten aufzubauen, die sowohl die tägliche Teamarbeit als auch formellere Kommunikationsaufgaben unterstützen.
Um Kommunikationsfähigkeiten zu erlernen, sind keine umfangreichen Vorkenntnisse erforderlich, doch grundlegende Lese-, Schreib- und Hörfähigkeiten können Ihnen den Einstieg erleichtern. Wenn Sie auf Englisch lernen, können Sie Kurse wie „Improve Your English Communication Skills" vom Georgia Institute of Technology oder „Business English Communication Skills" von der University of Washington leichter bewältigen, wenn Sie sich im alltäglichen Englisch sicher fühlen. Es kann auch hilfreich sein, über Situationen nachzudenken, in denen Sie besser kommunizieren möchten, wie zum Beispiel in Besprechungen, Vorstellungsgesprächen, Präsentationen oder Teamprojekten. Coursera bietet einsteigerfreundliche Kurse an, in denen Sie die Kommunikation in praktischen, realitätsnahen Kontexten üben können.
Zu den Fähigkeiten, die die Kommunikationskompetenz ergänzen, gehören emotionale Intelligenz, aktives Zuhören, Teamarbeit, Führungsqualitäten, Verhandlungsgeschick, Storytelling, schriftlicher Ausdruck, Präsentationsgestaltung und kritisches Denken. Diese damit verbundenen Fähigkeiten können Ihnen helfen, Ihr Publikum zu verstehen, Ihre Gedanken zu ordnen, durchdacht zu reagieren und effektiver zusammenzuarbeiten. Beispielsweise legt der Kurs „Storytelling and influencing: Communicate with impact" den Schwerpunkt auf überzeugende Kommunikation, während sich der Kurs „Finding Your Professional Voice: Confidence \& Impact" der University of London und der Royal Central School of Speech and Drama auf Selbstvertrauen und Präsenz konzentriert. Coursera-Kurse können Ihnen dabei helfen, Kommunikation mit zwischenmenschlichen Fähigkeiten, geschäftlichem Schreiben oder professionellem Sprechen zu verbinden.
Ein guter Einstieg in das Erlernen von Kommunikationsfähigkeiten ist es, sich ein konkretes Ziel zu setzen, beispielsweise in Besprechungen klarer zu sprechen, bessere E-Mails zu schreiben, die Englischkenntnisse zu verbessern oder selbstbewusster zu präsentieren. Wählen Sie anschließend einen für Anfänger geeigneten Kurs aus, der zu diesem Ziel passt, und üben Sie die Techniken in alltäglichen Situationen. Der Kurs „Improving Communication Skills" der University of Pennsylvania kann ein guter allgemeiner Einstieg sein, während „Effective Communication Skills" von LearnKartS für Lernende geeignet ist, die nach einer breiten Grundlage im Bereich Kommunikation suchen. Die Kursauswahl bei Coursera ermöglicht es Ihnen, mit einer bestimmten Fähigkeit zu beginnen und im Laufe der Zeit auf fortgeschrittenere Kommunikationsziele hinzuarbeiten.
Ja. Sie können auf Coursera auf zwei Arten kostenlos damit beginnen, Kommunikationsfähigkeiten zu erlernen:
Wenn Sie weiterlernen, ein Zertifikat in Kommunikationsfähigkeiten erwerben oder nach der Vorschau oder Testphase den vollen Zugriff auf die Kurse freischalten möchten, können Sie ein Upgrade durchführen oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Zu den empfehlenswerten Einsteigerkursen für Kommunikationsfähigkeiten gehören „Improving Communication Skills" der University of Pennsylvania, „Effective Communication Skills" von LearnKartS und „People \& Soft Skills: Essential for Professional Success" von IBM. Wenn Ihr Schwerpunkt auf sprachlicher Kommunikation liegt, könnten „Improve Your English Communication Skills" des Georgia Institute of Technology oder „Business English Communication Skills" der University of Washington nützliche Einstiegskurse sein. Lernende, die sich für Selbstvertrauen und Überzeugungskraft interessieren, sollten vielleicht die Kurse „Finding Your Professional Voice: Confidence \& Impact" oder „Storytelling and influencing: Communicate with impact" in Betracht ziehen. Auf Coursera können Sie anfängerfreundliche Kurse nach Anbieter, Schwerpunktbereich und behandelten Fähigkeiten vergleichen.
Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten behandeln in der Regel Themen wie aktives Zuhören, klares Sprechen, Sensibilität für das Publikum, professionelles Schreiben, Präsentationsfähigkeiten, Storytelling, zwischenmenschliche Kommunikation, Selbstvertrauen und Überzeugungskraft. Einige Kurse konzentrieren sich auf Kommunikation am Arbeitsplatz und Soft Skills, während andere den Schwerpunkt auf Kommunikation auf Englisch, Business-Englisch oder wirkungsvolle Kommunikation legen. So legen beispielsweise die Kurse von IBM den Schwerpunkt auf berufliche und zwischenmenschliche Kompetenzen, während die Angebote der University of Washington und der Georgia Tech die Entwicklung der Kommunikation auf Englisch fördern. Auf Coursera können Sie Kurse entsprechend den konkreten Kommunikationssituationen auswählen, die Sie verbessern möchten -- von der alltäglichen Zusammenarbeit über Präsentationen bis hin zu beruflichen Gesprächen.